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一般客户要求对站改版无非存在以下原因

2018-11-06 09:36:19

近常有厦门的客户通过站上的联系方式加我,询问站改版的情况。几乎每日都要针对客户站存在的问题做一番分析,然后客户以价格等其他因素结束对话,如此反复,实在烦人。

为此做一个内容整理,希望很多只是想了解或者参考资料而不准备花钱改版的客户也不枉此行吧。言归正传。

一般客户要求对站改版,无非存在以下原因:

对站美工不满意;

对站框架(栏目)结构不满意;

对站在搜索引擎的排名不满意,希望做一些优化;

站年久失修,没人回复,需要彻底重做。。。

大凡有此需求的客户,都应该值得赞许,至少他们已经认可了络可以为他们带来一定的信息帮助。同时他们应该也从络中反馈到很多信息,因此才希望对自身站进行升级改版。

根据与客户的沟通得出,一般站改版包含四个部分:

站整体风格改版(美工);

站内部代码程序重写(程序);

以上二者兼顾;

站优化,包括搜索引擎优化及站内部优化更易浏览。要做到这些,所以都必须以用户体验为终目标。站不是我们的客户说怎么样就怎么样的,而应该是给终浏览者去体验的,也就是说改版过的站应该更容易被搜索到,更容易访问,更容易使用(访客使用和站管理员使用)。

那么首先步,应该询问我们的客户对目前站不满意的地方,以及他们的客户反馈过来的信息;然后,我们对客户的站进行剖析,将存在的问题以图表的形式罗列出来;提出我们的解决方案,与客户探讨。然后就是报价。

至于第二、第三步,很多客户都会要求你越详细越好。而步呢,客户有时候不愿意说出来或者他根本说不出来。因此需要我们去引导客户。然而到了第四步,就很头痛,很多客户,他们更关心价格,或者说他们希望的价格越低越好,然后才是效果问题。所以,现在都不是很愿意去回答第二、第三个问题了。可能这个也是个人业务能力的问题吧。总之很多客户会说,

你的见解很好,我们会很中肯的去接受,但是你的价格我们没办法接受,还是很感谢你的!

------------------------------------------------------送给众多类似的同行们!

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